よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。

<営業日>月火水金9:00〜17:00/木9:00〜12:00   
       

<休業日>土日・祝日・夏季休暇・年末年始

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングはしておりません。

定期便のお休みもしくは解約はどうすればよいですか

お休み、ご解約はいつでも承ります。

定期便発送予定日の2営業日前までにご連絡いただければ、その月の定期便から適用されます。

「お休み」「ご解約」のご依頼や、ご質問は当ショップ内のお問合せフォームからご連絡ください。

PAY IDの登録情報の変更はどうすればよいですか

PAY IDはPAY株式会社が提供している決済サービスです。
登録すると、メールアドレスとパスワードを入力をするだけで、お名前やご住所、電話番号、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになります。
PAY IDへ登録された情報を変更されたい場合は、 以下のURLよりPAY IDにログインいただき登録情報を変更できます。

▼PAY ID ログイン画面 
https://id.pay.jp/login